Curso Planeamiento de la Comunicación en Crisis Certificado ICOR

Para proteger a la organización de las amenazas de reputación, se requiere de una planificación cuidadosa, minuciosa y detallada, y de metodología para inculcar una cultura de preparación ante las crisis de la organización.
En el curso los participantes aprenderán cómo preparar a la organización para enfrentar las inevitables amenazas que pudieran afectar su reputación. También aprenderán a ejecutar el Plan de Comunicación en Crisis y luego, cuando la crisis haya pasado, a evaluar y hacer lo que debe realizarse antes de que ocurran las próximas amenazas.

• Personas que trabajan en relaciones públicas, comunicaciones y responsables de planificar las comunicaciones antes, durante y después de un incidente.

Los asistentes serán evaluados por su participación en los ejercicios de la clase, de igual manera, el último día de clase se les calificará formalmente con una evaluación de respuesta corta sobre el caso de estudio. Si el participante completa el curso exitosamente podrá obtener el certificado como Planificador de Comunicación en Crisis. Por otro lado, si busca la Certificación ICOR, este curso puede ser utilizado para respaldar la Certificación en la disciplina de Gestión de Crisis y Comunicación en Crisis.

• Escribir a: contacto@protiviti.com.pe

Viviana Durán

ISO22301 Senior Lead Implementer, ISO22301 Lead Auditor, CBCI,
ISO31000 Senior Lead Risk Manager, ISO37001 Senior Lead Implementer,
Instructora por PECB, SFPC, SMPC, DTPC, OKRPC

Viviana Durán es Ingeniera de sistemas titulada de la Universidad de Lima y máster en E-Business por la Universitat Ramón Llull Másters La Salle – Barcelona; asimismo, cuenta con las certificaciones en ISO37001 Lead Implementer en Sistemas de Gestión Antisoborno, ISO31000 Senior Lead Risk Manager en Gestión de Riesgos, Corporate Advanced Crisis Management e ISO22301 Lead Auditor en Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio.

Viviana tiene amplia experiencia generando soluciones en empresas e instituciones gubernamentales a través de la estandarización de mejores prácticas en la gestión y mejora de procesos, análisis y gestión de riesgos, cumplimiento normativo, seguridad de información, ciberseguridad, continuidad del negocio y manejo de crisis.

Ha brindado asesoría a importantes empresas localizadas en España, Costa Rica y Perú principalmente en industrias como Banca, Seguros, Fondos de Pensiones, Telecomunicaciones, Energía, Construcción, Servicios, entre otros. Así también es conferencista en eventos y seminarios acerca de prevención de delitos de corrupción, continuidad de negocios y seguridad de información en universidades, instituciones privadas, organizaciones no lucrativas, y organismos reguladores. Actualmente, se desempeña como Directora de Ética y Cumplimiento y Gestión de Continuidad del Negocio en Protiviti Perú.