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Service Cloud*

Pruebe la plataforma de servicio #1 del mundo: ahorre tiempo, cree relaciones aumentando la satifacción del cliente.

Construya lealtad en los usuarios usando un software completo de asistencia al cliente.

Fuente: https://www.salesforce.com/products/service-cloud/overview/

Brinde a sus asesores de venta la perspicacia para entender a sus clientes

Los asesores de venta resuelven casos rápidamente mediante el  uso de un conjunto de herramientas de productividad que les permite una visión completa de cada cliente.

Ayude a los clientes a resolver sus dudas a través de un portal de autoservicio

Conecte a los clientes con la información que necesite y proporcione asistencia de soporte por chat.

Ofrezca soporte de asistencia a sus clientes a través de todos los canales

Llegue a sus clientes a través de los diferentes canales digitales como  chat web, whatsapp, mensajería móvil y redes sociales. Supere la experiencia del cliente con chatbots potenciados por la inteligencia artificial (IA).

Resuelva las dudas en la primera visita al sitio web

Agilice su servicio en campo con soluciones para cada industria y función. Dé a sus asesores de ventas, despachadores y técnicos las herramientas que necesitan para resolver los casos desde la primera visita.

Empodere a sus asesores y clientes con la inteligencia artificial (IA)

Haga que sus asesores sean más productivos y mejore el servicio de asistencia a sus clientes con chatbots y soluciones con inteligencia artificial. 

*Fuente: https://www.salesforce.com/products/service-cloud/overview/

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