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Community Cloud*

Acceda a la información, aplicaciones y expertos con nuestro software de comunidad en línea.

Conecte a sus clientes y socios. Logre más.

Fuente: https://www.salesforce.com/products/community-cloud/overview/

Integre los datos de cualquier fuente

Obtenga datos de Salesforce, de terceros o de fuentes heredadas. Vincúlelo fácilmente con la información de clientes potenciales, oportunidades, casos, campañas y objetos personalizados.

Construya experiencias personalizadas

Adapte las experiencias para cada tipo de usuario utilizando los datos de CRM para definir el público objetivo y su contenido personalizado.

Diseño para cada dispositivo

Todas las Lightning Communities están optimizadas al 100% para móviles con una interfaz fácil de usar dondequiera que vaya.

Aumente la participación en su portal web

Reconozca a sus usuarios más activos con insignias de perfil personalizadas. Permita que se apoyen mutuamente para obtener habilidades y conocimientos específicos.

Realice seguimiento y optimice su portal web

Mida, analice y optimice su experiencia con los tableros Lightning personalizables en el Community Workspace.

Mantenga las respuestas organizadas y accesibles

Recopila y actualiza automáticamente las discusiones de la comunidad. Cualquier usuario de la comunidad puede hacer seguimiento a los archivos, respuestas de los posts e incluso las recomendaciones de los expertos.

*Fuente: https://www.salesforce.com/products/community-cloud/overview/

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