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Configurar un bot de motor de diálogo para chat, SMS y mensajería

Las empresas quieren brindar a los clientes una experiencia de servicio fluida en todos los canales. Pero las limitaciones de recursos y fuerza laboral a menudo obligan a las empresas a recurrir a tecnologías de autoservicio como la Inteligencia Artificial, donde los bots, también conocidos como agentes virtuales, interactúan con los clientes en su lenguaje natural.

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